Häufig gestellte Fragen

Wie bezahle ich?

Sie können eine Bestellung auf unserer Website aufgeben und mit einer gängigen Kreditkarte*, Debitkarte oder PayPal bezahlen.

Hinweis: Wir akzeptieren keine Schecks oder Geldüberweisungen. 

Wie verfolge ich mein Paket?

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Versandbestätigung sowie einer Sendungsnummer, um den Versand Ihres Pakets zu verfolgen. Hier klicken um die Sendungsnummer einzugeben und Ihr Paket zu verfolgen. Die Online-Aktualisierung der Logistikinformationen kann um 1-2 Tage verzögert sein, bitte warten Sie geduldig. Danke.

Wann wird meine Bestellung ankommen?

Für Versandoptionen und Lieferzeiten prüfen Sie bitte hier für weitere Informationen.

Wie pflege ich meine Puppe?

Wir haben einen umfassenden Leitfaden, der Ihnen bei der Pflege Ihrer Puppe hilft. Sie finden Tipps zur Puppenpflege

Haben Sie Puppen, die perfekt für Kinder unter 14 Jahren sind?

Ja, alle Babeside Reborn-Puppen wurden sicher für Kinder ab 3 Jahren getestet.  

Sind Ihre Puppen posierbar?

Alle Babys können posieren, sie haben flexible Gliedmaßen.

Haben Sie Puppen mit eingearbeitetem Haar?

Jede Babyform ist einzigartig. Einige Puppen haben eingearbeitetes Haar, andere sind handbemalt; diese Informationen finden Sie leicht in der Produktbeschreibung.

Sind Zoll- und Einfuhrgebühren im Preis meiner Bestellung enthalten?

Nein. Zoll- und Einfuhrgebühren liegen außerhalb der Kontrolle von Babeside. Diese Gebühren sind die alleinige Verantwortung des Kunden und müssen bei Erhalt des Pakets bezahlt werden. Der genaue Betrag variiert je nach Land und den in der Bestellung enthaltenen Artikeln.

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns

E-Mail: support@babeside.com